Ultimo aggiornamento il 20 settembre 2024
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2.1. Descrizione dei Prodotti
Forniamo una descrizione dettagliata dei nostri salumi e prodotti alimentari, inclusi ingredienti, origine e metodi di produzione. Ci sforziamo di garantire che le descrizioni siano accurate, ma non garantiamo che le informazioni siano prive di errori o imprecisioni. Le immagini dei prodotti hanno scopo puramente illustrativo.
2.2. Disponibilità
Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. Ci riserviamo il diritto di limitare la quantità di qualsiasi prodotto disponibile per l'acquisto e di interrompere qualsiasi prodotto senza preavviso.
3.1. Prezzi
Tutti i prezzi sono indicati in Euro e includono l'IVA, salvo diversa indicazione. I costi di spedizione e altre eventuali tasse verranno aggiunti al totale dell'ordine al momento del checkout.
3.2. Pagamenti
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Contanti
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4.1. Tempi di Spedizione
I prodotti verranno spediti entro 7 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna possono variare in base alla località di spedizione e alla disponibilità dei prodotti.
4.2. Costi di Spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati in base al peso dell'ordine e alla destinazione e saranno chiaramente indicati al momento del checkout.
4.3. Zone di Spedizione
Attualmente effettuiamo spedizioni in Italia. Se il tuo paese non è presente, ti preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni.
4.4. Responsabilità di Consegna
Non ci assumiamo responsabilità per ritardi o problemi di consegna causati da eventi fuori dal nostro controllo, come problemi con il corriere o dogane.
5.1. Politica di Reso
Per motivi di igiene e sicurezza alimentare, i prodotti deperibili (come i salumi) non possono essere restituiti o rimborsati, a meno che non siano difettosi o non conformi alla descrizione.
5.2. Prodotti Difettosi
Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla ricezione dell'ordine. Ti chiederemo di fornire prove fotografiche del danno e, una volta confermato, procederemo con la sostituzione o il rimborso.
5.3. Procedura di Reso
Per richiedere un reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo ordini_lvs@gruppolvs.como tramite telefono 0432/77.55.96 e fornisci i dettagli dell'ordine e del problema riscontrato.
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